Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Iván Eduardo Amador Orihuela, NIF 61328004E. Domicilio: Calle Riojanos 15, 7D, 28018 Madrid, España. Contacto de privacidad y soporte: info@amaori.app. AMAORI es actualmente un proyecto operado por el responsable indicado. AMAORI TECHNOLOGIES S.L. es la denominación social reservada para la futura sociedad que operará el servicio, pendiente todavía de constitución e inscripción. Hasta que ese proceso se complete y se publiquen sus datos registrales, el responsable indicado en esta política continúa siendo el responsable efectivo del tratamiento.
2. Datos tratados
AMAORI puede tratar nombre, apellidos, correo electrónico, identificador de cuenta, rol, plan y organización; documentos y materiales que el usuario decide subir; texto extraído o estructurado; configuraciones de estudio; respuestas, evaluaciones, resultados, progreso y sesiones; y métricas técnicas necesarias para seguridad, límites de uso y funcionamiento del servicio. En contextos Enterprise también pueden tratarse relaciones académicas entre organizaciones, profesores y estudiantes.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para crear y administrar la cuenta, autenticar al usuario, prestar las herramientas de estudio, procesar documentos, generar funciones con IA, mantener historial y progreso, administrar planes y organizaciones, atender soporte, prevenir abuso y proteger la seguridad. La base principal es la ejecución de la relación solicitada por el usuario. Cuando corresponda, también podrán aplicarse el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en seguridad y prevención del fraude o el consentimiento.
4. Documentos e inteligencia artificial
Cuando el usuario solicita una función basada en IA, AMAORI puede enviar al proveedor de IA el texto, fragmentos o contenido necesario para ejecutarla. Algunos PDF que requieren reconocimiento óptico pueden enviarse temporalmente al proveedor de IA para su transcripción. AMAORI no utiliza el contenido de los documentos para publicidad. El usuario debe evitar subir información personal innecesaria y disponer de los derechos o autorizaciones necesarios sobre los materiales que aporta.
5. Proveedores
AMAORI utiliza proveedores especializados, entre ellos Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento), OpenAI (funciones de IA y OCR cuando sea necesario), Railway (infraestructura de servicios técnicos, procesamiento documental y motor matemático), Stripe (pagos web cuando estén habilitados), Resend (envío del formulario de contacto) y servicios de alojamiento web. Estos proveedores tratan datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, AMAORI utilizará mecanismos válidos conforme al RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo y garantías complementarias, según corresponda.
7. Conservación
Los datos de cuenta y estudio se conservan mientras la cuenta permanezca activa y sean necesarios para prestar el servicio. Tras una solicitud de eliminación, los datos personales y documentos se eliminan o anonimizan conforme al proceso aplicable, salvo que exista una obligación legal o institucional que exija conservar determinada información. Los registros de facturación, seguridad o cumplimiento podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles.
8. Eliminación de cuenta
El usuario puede iniciar una solicitud desde Perfil → Plan y cuenta → Eliminar mi cuenta. La función está disponible en la aplicación y en la versión web cuando se accede a la cuenta. Mientras la solicitud permanezca pendiente puede cancelarse. La eliminación no obliga a borrar información que deba conservarse por una obligación legal o institucional; en esos casos se limitará su uso o se anonimizará cuando sea posible.
9. Derechos
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar un consentimiento previamente prestado. Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@amaori.app. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Menores
La beta abierta de AMAORI está dirigida a personas de 18 años o más. El acceso de menores mediante una organización educativa deberá regirse por las condiciones, autorizaciones y acuerdos que correspondan.
11. Seguridad y cambios
AMAORI aplica autenticación, permisos por rol, aislamiento por organización y controles backend destinados a reducir accesos no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores, requisitos legales o la identidad del titular.