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Preguntas frecuentes

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¿Dónde puedo usar AMAORI ahora?

La aplicación web está disponible en go.amaori.app. Las apps nativas se preparan para su futura publicación.

¿Puedo cancelar una suscripción web?

Las suscripciones web contratadas mediante Stripe pueden administrarse desde el Customer Portal en Plan y cuenta.

¿Qué pasa con mis generaciones IA adicionales?

Los créditos adicionales adquiridos pertenecen al wallet personal y están diseñados para persistir aunque cambie tu plan.

¿Cómo solicito eliminar mi cuenta?

Desde AMAORI: Perfil Personal → Plan y cuenta → Eliminar mi cuenta. Si no puedes acceder, también puedes iniciar una solicitud desde la página web de eliminación de cuenta; el equipo verificará tu identidad antes de procesarla.

Contacto de soporte

¿Necesitas ayuda?

Puedes escribirnos a support@amaori.app o utilizar el formulario de contacto de la web. Nuestro canal de soporte está disponible actualmente en español.